「長門觀光禮賓培訓課程」酒店培訓開幕

4天款待

從12月20日（星期五）起，作為「長門觀光禮賓培訓課程」的最後一個項目的「酒店培訓」在長門市役所開始。 培訓共進行了4天，約30人參加了20日星期五和21日星期六兩天的第一次培訓。

20日（週五）和

日（週六）共有8人參加

這次的講師是 ANA Business Solutions Co.， Ltd. 的 Kumiko Meshiro。 目城先生擁有 21 年的 ANA 空服員和國內和國際航班首席乘務員經驗，目前在各地擔任商務禮儀和酒店培訓的講師。

與夏季加深對長門市的了解不同，冬季課程旨在作為學習和掌握 ANA 式待客之道的機會。 這次的主題是“客戶視角”，第一印象集中在據說“15秒決定”的第一印象上。

在大約 4 小時的課程中，學生們兩人一組，練習微笑訓練、儀容檢查、對話和名片交換禮儀。 自始至終在友好的氛圍中，我們磨練了面部表情和行為，以舒適地迎接顧客。

未來，酒店培訓將持續到明年1月底，完成培訓的學生將獲得第一學期的“長門旅遊禮賓員”認證。

相關連結

• 「長門觀光禮賓培訓課程」實操工作坊報告（12/7）
• 「長門觀光禮賓培訓課程」最後一天報告（8/17）
• 「長門觀光禮賓培訓課程」第3天報告（7/13）
• 「長門觀光禮賓培訓課程」第二天報告（6/29）
• 「長門觀光禮賓培訓課程」第一天報告（6/15）
• 長門觀光禮賓培訓課程