舉辦第三屆長門觀光禮賓培訓課程「酒店培訓」

重新思考「什麼是款待？」

10月8日星期五，第三屆長門觀光禮賓培訓課程「酒店培訓」舉行。 這是「長門觀光禮賓部」的培訓課程之一，該課程旨在培養能夠提供長門市獨有的款待的人才，您將了解款待=款待（共3次）。

講師是 ANA Business Solution Co.， Ltd. 的 Miki Kijima。 這次，每位學生在討論中首先分享了他們的「令人印象深刻的服務」和「面對客戶的感覺」。 接下來，我們通過角色扮演對話來研究“什麼是熱情好客”，這些對話假設了各種類型的人，例如“有家人的顧客”和“很長一段時間以來第一次見到孫子的祖母”。

△講師 木島美紀

這是您完成「酒店培訓」並獲得 ANA Business Solutions Co.， Ltd. 頒發的「酒店培訓證書」的時間。 因此，學生完成了培訓課程的所有課程並獲得了「長門旅遊禮賓員」的認證。

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