인바운드 고객에게의 「환대」연수회 개최의 알림

인바운드 고객에 대한 '환대 힘' 향상을 목표로

다음달 9월 5일(목), 인바운드 손님에 대한 「대접력」향상을 목적으로 한 연수회를 개최합니다. 올해 개최되는 럭비 월드컵 일본 대회나 내년의 도쿄 올림픽·패럴림픽 개최에 수반해, 인바운드 손님의 증가가 전망됩니다. 거기서 「접대 방법」이나 「영어를 할 수 없어도 가능한 커뮤니케이션력」등을 배우는 기회가 마련되어 있으므로, 꼭 이 기회에 참가해 주세요.

정보

【일시】영화 원년 9월 5일(목) 10:30~12:30
【회장】나가토시 물산 관광 센터 2층 회의실(나가토시 히가시후카가와 1324-1)
【내용】
(1) 인바운드 고객에 대한 대응 (80 분)
강사：일본 항공 주식회사 야마구치 지점 고바야시 지점장
(2) 가리키기 시트의 활용에 대해 (20 분)
강사：주식회사 세토우치 브랜드 코퍼레이션 야마네 시니어 매니저
(3) 야마 구치 콜 센터 등 현의 대처에 대해 (10 분)
설명：야마구치현 인바운드 추진실【주최】세계 대회 등 유객 촉진 협의회【대상자】여관·호텔/음식점/교통 사업자 등의 관광 관련 사업자【정원】40명 정도(선착순)
【신청 마감】9월 4일(수)
【신청처】참가 신청서에 필요 사항을 기입한 후, 나가토시 관광과까지
팩스:0837-22-6487 또는 메일:kanko@city.nagato.lg.jp
【문의】나가토시 관광과(담당:오니시·대전) TEL:0837-23-1137

안내서/신청서

관련 링크

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