长门旅游礼宾培训课程 “招待培训开班。

四天掌握待客之道

12 月 20 日星期五，长门旅游礼宾员培训课程的最后一个项目--接待培训在长门市政府开始。培训共持续四天，第一期培训于 12 月 20 日（星期五）和 21 日（星期六）两天举行，约有 30 人参加。

20 日星期五，8 人参加了课程。

21 日星期六，约有 20 人参加。

来自 ANA Business Solutions K.K. 的 Kumiko Meshiro 拥有 21 年的全日空乘务员和国内及国际航班乘务长经验，目前正在各地教授商务礼仪和待客之道培训课程。

与夏季课程不同的是，冬季课程的目的是让学员们参观长门市，加深对长门市的了解，并借此机会学习和掌握全日空的待客之道。这次的主题是 "顾客视角"，重点是 "15 秒决定一切 "的第一印象。

在四个小时的课程中，学员们两人一组，练习了微笑训练、仪容仪表、交谈和名片交换礼仪等技能。在自始至终的友好氛围中，学员们磨练了自己的表情和行为，以愉悦的方式迎接顾客。

接待培训将持续到明年 1 月下旬，完成课程的学生将在第一学期获得 "长门旅游礼宾员 "资格。

相关链接

• 长门旅游礼宾员培训课程 "实践研讨会报告（12 月 7 日）。
• 长门旅游礼宾员培训课程 "最后一天（8 月 17 日）的最终报告。
• 长门旅游礼宾员培训课程 "第 3 天的报告（7 月 13 日）。
• 长门旅游礼宾员培训课程 "第 2 天的报告（6 月 29 日）。
• 长门旅游礼宾员培训课程 "第一天的报告（6 月 15 日）。
• 长门旅游礼宾服务培训课程