インバウンド客に対する「おもてなし力」向上を目指して

来月9月5日(木)、インバウンド客に対しての「おもてなし力」向上を目的とした研修会を開催します。今年開催されるラグビーワールドカップ日本大会や来年の東京オリンピック・パラリンピック開催に伴い、インバウンド客の増加が見込まれます。そこで「接遇方法」や「英語が話せなくても可能なコミュニケーション力」等を学ぶ機会が設けられますので、ぜひこの機会にご参加ください。

information

【日　時】令和元年9月5日(木)　10：30～12：30
【会　場】長門市物産観光センター2階 会議室(長門市東深川1324-1)
【内　容】
(1)インバウンド客への対応について(80分)
講師：日本航空株式会社山口支店　小林支店長
(2)指さしシートの活用について(20分)
講師：株式会社瀬戸内ブランドコーポレーション　山根シニアマネージャー
(3)やまぐちコールセンター等県の取り組みについて(10分)
説明：山口県インバウンド推進室
【主　催】世界大会等誘客促進協議会
【対象者】旅館・ホテル/飲食店/交通事業者 等の観光関連事業者
【定　員】40名程度(先着順)
【申込締切】9月4日(水)
【申込先】参加申込書に必要事項を記入の上、長門市観光課まで
FAX：0837-22-6487　または　メール：kanko@city.nagato.lg.jp
【問い合わせ】長門市観光課(担当：大西・大田)　TEL：0837-23-1137

案内書/申込書

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